Politique de Confidentialité
Chez TIPA, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données
Nous collectons les informations nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Informations de compte (email, nom d'affichage, mot de passe hashé).
- Informations de paiement (numéro Airtel Money pour les retraits uniquement).
- Logs d'audit techniques (IP, User-Agent, horodatage des actions critiques).
2. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Gérer votre compte et vos accès.
- Traiter les dons et les demandes de retraits financiers.
- Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude.
- Communiquer avec vous en cas d'incident technique ou financier.
3. Vos Droits
Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données stockées.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes.
- Droit de suppression : Demander l'effacement de votre compte (sous réserve d'obligations légales de conservation des transactions).
- Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements.
Comment exercer vos droits ?
Envoyez votre demande accompagnée d'un justificatif d'identité à : contact@tipa.cd.
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité
Toutes les données sont chiffrées en transit via TLS. Les informations de paiement Mobile Money ne sont jamais stockées sur nos serveurs et sont déléguées à notre partenaire agréé Shwary.